Wir sind seit Jahren hchst zufriedene Kunden vom Autohaus Fortuna. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter stehen einem zur Seite. Terminabsprachen gelingen ohne lange Wartezeiten. Alles in Allem ein sehr guter Service, eines freundlichen und hilfsbereiten Teams. Vorbildlich!
Kompetente Mitarbeiter und immer netter Empfang. Bei Problemen wird eine schnelle Lsung gefunden.
Sehr NETTER Empfang, KUNDENFREUNDLICH und KOMPETENT.Wir haben uns erst in Siegener Autohusern umgeschaut, wurden aber derart ignoriert, da wir unverrichteter Dinge wieder gefahren sind. Aber HIER ist der KUNDE noch KNIG , wir waren sehr ANGENEHM berrascht und konnten dort ein NEUES Auto kaufen!Hier kommt man gerne WIEDER hin!!
Ich wei nicht so Recht was ich zu meinem ersten Besuch schreiben soll.Ich fahre einen 370z Nismo aus 03/201617tkm auf der Uhr. Also noch NeuwagengarantieKam dahin weil das Lenkgetriebe wieder defekt ist , verliert Servol. Wurde vor 500km von Nissan auf Garantie getauscht. Der Hndler ist 1STD 30min entfernt, da es beim Vorbesitzer passiert war. Sie sagten, knnen sie nicht tauschen, ich msste zum anderen Hndler fahren. Dazu musste ich ca 26 zahlen fr die Durchsicht. Absolutes Unding da Vertragshndler. berlege auch das Nissan Deutschland zu melden.Dann wurde mir noch die Anschlussgarantie verweigert, da der vorbesitzer, den Service von 2017 nicht gemacht hatte, war aber ein Verschulden vom Autohaus. Versucht zu erklren, interessierte aber nicht. Jetzt wurde mir die 1 Jahres Anschlussgarantie vom Vorbesitzer von dem Autoshau bertragen. SO Funktioniert ServiceIch bin mir unsicher ob ich dahin zum Service fahren soll oder doch lieber nach SiegenNachtrag:Es ist sehr interessant wie VERTRAGSHNDLER innerhalb der Neuwagengarantie entscheiden. Der andere Nissan Hndler hat auch nur noch den Kopf geschttelt. Wie gesagt Anschlussgarantie fr 1 Jahr habe ich jetzt, ein weiteres Jahr ist kein Problem. Gespart wurde da nichts vom Kufer, der Hndler hat den Kufer nicht drauf hingewiesen, dass das Auto jedes Jahr zur Wartung muss. Es wird auch hingestellt das eine kleine Inspektion, Einfluss auf das ganze Auto hat. Naja lassen wir esUnd es war kein Montagefehler sondern ein Materialfehler. Der Anschluss an der Druckleitung hatte einen Haarriss. Das Sie sich dann so quer stellen, nein das reparieren wir nicht, das rgert mich am meisten. Das ich wegen so einer Kleinigkeit , zum anderen Hndler fahren muss. D.h Auto hinbringen, Leihwagen und zurckfahren. Und dann warten bis ich das Auto wieder abholen kann. Natrlich bleibe ich auf allen Spritkosten, Zeit sitzen. Htte ich den Wagen in Mnchen oder Berlin gekauft, htte ich nach Ihren Aussagen auch dahin bringen mssen. Absolutes Unding
Die freundliche und angenehme Art des Verkufers Herrn Knebel, bei dem ich schon den 3.Nissan gekauft habe. Der Verkufer und das gesamte Personal sind ,,mehr" als freundlich und hilfsbereit, vor- und nach dem Kauf! Herzlichen Dank
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